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Rescisão de contrato e devolução do curso

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas de pagamento

Reclamação

A. G.

Para: Ediclube-Edição e Promoção do Livro Lda

08/01/2026

Exmo(a). Sr(a), Venho por este meio solicitar a vossa compreensão e ajuda numa situação muito difícil para mim. Adquiri um curso de formação em terapias assistidas por animais convosco, mas infelizmente não tive oportunidade de o começar devido a problemas de saúde que me levaram a estar de baixa. Apesar de ter começado a pagar as prestações, a minha situação financeira atual é muito complicada e não me permite continuar a cumprir com os pagamentos. Tenho consciência de que o prazo de devolução já expirou, mas gostaria de solicitar a possibilidade de devolver o curso e rescindir o contrato. O motivo é a minha carência financeira, que me impede de continuar a investir no curso neste momento. Quero que entenda que não é falta de interesse ou compromisso, mas sim uma situação de vulnerabilidade que me obriga a tomar esta decisão. Peço desculpas por qualquer inconveniente que isto possa causar e agradeço desde já a vossa atenção e compreensão. Estou disponível para fornecer qualquer informação adicional que seja necessária. Aguardo ansiosamente a vossa resposta e agradeço a vossa ajuda neste assunto. Atenciosamente, Ana Cristina Godinho

Mensagens (1)

A. G.

Para: Ediclube-Edição e Promoção do Livro Lda

14/01/2026

Exmo. Sr./Sra., Espero que este email vos encontre bem. Venho por este meio reiterar a minha solicitação anterior, referente à devolução do curso de formação em terapias assistidas por animais e rescisão do contrato. Entendo que a vossa empresa possa ter procedimentos específicos para lidar com situações como a minha, mas gostaria de salientar que a minha situação financeira é extremamente difícil e a resolução deste assunto é urgente para mim. Peço desculpas por insistir, mas gostaria de saber se é possível obter uma resposta o mais breve possível, pois estou a enfrentar dificuldades em gerir as minhas finanças e esta situação está a agravar a minha situação. Agradeço desde já a vossa atenção e compreensão, e aguardo ansiosamente a vossa resposta. Atenciosamente, Ana Cristina Godinho

Assistência solicitada 20 janeiro 2026

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