No dia 11 de Abril deste ano, pedi um cancelamento de contrato por meio telefónico para a NOS Comunicações, S.A. Acontece que pedi a cessão de contrato por já não ter fidelização, mas puseram-me tantas perguntas para fazer o cancelamento de serviço, como saber o motivo porque queria fazer o cancelamento e proponde-mo novas propostas de tarifário, quando eu insisti que não queria novas propostas, uma vez que já me tinham dado propostas antes e nenhuma me convenceu, e agora que eu pedi o cancelamento de serviço já vinham com propostas mais convincentes, pois eu já não estava interessado em nenhum serviço por parte deles nem que fosse a 5 Euros como também não teriam o direito de saber nada da minha vida, se ia mudar de operadora ou não. No final de tantas perguntas nem me fizeram o cancelamento de serviço e fui obrigado a mandar uma carta por escrito a pedir o cancelamento de serviço e eu nem tenho fidelização. Tanta facilidade para aderir a um serviço e tanta dificuldade para desistir de um serviço.
Att,
Artur Teixeira
