Venho, por este meio comunicar a V.Exas que pretendo rescindir o contrato com a Oney. N.º do contrato 101793245. Tendo contactado no ano de 2019 para cancelamento do mesmo verifiquei que continuam a debitar o valor de comissões por inactividade. Reclamei hoje novamente e questionei o porquê de no website na área de cliente não existir a opção de pedido de rescisão. Disseram que poderia pedir através de carta registada ou por mail. Paguei os 10,40€ hoje através de transferência bancária. Optei por enviar mail pois não acarreta mais despesas. O mail que me forneceram é o recuperação@oney.pt o qual me foi devolvido com a seguinte informação Delivery Status Notification (Failure). Peço ajuda para que este problema fique resolvido de vez. Grata
