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Reparação não efetivada

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

E. R.

Para: ZZF TELEMOVEIS E INFORMÁTICA

28/08/2023

Bom dia, venho manifestar reclamação quanto ao serviço não efetivado de reparação no iphone 11.Fui a loja ZZF Telemóveis e informática no dia 23 de julho de 2023 onde deixei o celular para reparar, pois o mesmo está a desligar sem motivo aparente. No dia 24 retornei e paguei 110 euros pelo concerto, porém o mesmo não foi resolvido.Dessa data até o dia de hoje 28/08/2023 depois de retornar a loja mais de 6 vezes. E o último informe da mesma, é que está aguardando uma peça, e iria me ligar, más isso já faz mais de um mês.Peço que se resolva a questão ou devolva o dinheiro, pois o aparelho está com o mesmo defeito.Pasei na loja novamente dia 21 de agosto e ficou de me ligar, e até agora nada.É necessário resolver e só há duas formas, ou concerta ou me devolve o valor pago.

Mensagens (2)

ZZF TELEMOVEIS E INFORMÁTICA

Para: E. R.

28/08/2023

Bom Dia,Obrigado pelo e-mail que merece nosso melhor atenção.Como já era combinado como O Sr Reclamante , e nós esperamos que o Sr. Reclamante vai guardar os seus dados de telemóvel e trazer de volta para acabar de nosso serviço , mas ele não epraceu.Nós não conseguimos comunicar com o Sr Reclamante como ele nem quis deixar connosco contacto o e-mail dele.Só agora recebemos notícia dele através de si.Podemos fazer um pedido para ele através de si para trazer telemóvel na loja para acabamos de nosso serviço?Agradecemos pelo sua contactoFaisal QureshiTel (M) 932320009ZZF AlmadaComunicação e InformáticaOn 28 Aug 2023 11:52,

ZZF TELEMOVEIS E INFORMÁTICA

Para: E. R.

28/08/2023

Bom Dia,Obrigado pelo e-mail que merece nosso melhor atenção.Como já era combinado como O Sr Reclamante , e nós esperamos que o Sr. Reclamante vai guardar os seus dados de telemóvel e trazer de volta para acabar de nosso serviço , mas ele não epraceu.Nós não conseguimos comunicar com o Sr Reclamante como ele nem quis deixar connosco contacto o e-mail dele.Só agora recebemos notícia dele através de si.Podemos fazer um pedido para ele através de si para trazer telemóvel na loja para acabamos de nosso serviço?Agradecemos pelo sua contactoFaisal QureshiTel (M) 932320009ZZF AlmadaComunicação e InformáticaOn 28 Aug 2023 11:52,


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