Tive um acidente com o carro da minha empresa (Casferim ,Lda NIF503117307) com a matricula AN-07-QU no dia 19/03 e o veiculo foi transportado para o departamento de colisão da JAP em Paredes. O acidente justificava um prazo de reparação até ao dia 31/03.A partir dessa data sempre que perguntava quando estaria o carro completamente reparado foram sempre referindo falta de uma peça para justificar o atraso.Tendo recebido essa peça ( uma antena !!! ) fui informado que afinal era preciso uma outra peça, um cabo de ligação à bateria.Desde essa altura que estou a aguardar por essa peça.Entretanto já passou mais um mês depois do prazo expectável para a reparação . Sempre que pergunto e já foram muitas as vezes que o fiz , a resposta é que está em processo de fabrico e que nem data tem para entrega.Hoje mesmo , pedindo para falar com o responsável do sector de colisão foi reafirmado que não havia prazo para entrega da peça em questão e que não havia nada que se pudesse fazer.Só esperar. Até quando , pergunto eu.De referir que a expectativa de voltar a ter o carro reparado , na melhor das hipóteses, já será para o mês de Julho , visto que entre a disponibilidade da peça , o seu transporte para Paredes e a montagem facilmente se consomem os dias que faltam para o final do corrente mês de Junho.Mas o pior de tudo é nem sequer ter uma perspectiva de quando a peça em falta estará disponível.Pelo que me foi dito poderá ser dentro de uma semana , um mês , dois meses , três meses ... ninguém sabe.Como devo proceder? Que direitos tenho? Poderei exigir um carro de substituição?Se me puderem ajudar agradeço visto já não saber o que mais posso fazer.ObrigadoLicinio Castelo
