Exmos. Senhores,
Em 14 de Agosto de 2025 adquiri, um XIAOMI Redmi Note 14 Pro - Smartphone de 8+256GB por (PREÇO PAGO). A referência do pedido é 171-1308917-4763508.
Sucede que este apresenta defeito: Ecrã amarelo/verde e sem transmitir toda a imagem.
Comuniquei-vos de imediato o problema, em 26 de Janeiro de 2026, para que procedessem à reparação.
Só procederam à recolha no dia 24 de Fevereiro, e hoje dia 27 de Abril continuo sem que me devolvessem o artigo reparado.
Exijo, portanto, que procedam ao reembolso imediato, pois como é óbvio tive de comprar outro telemóvel, pois preciso dele para trabalhar e fazer a minha vida.
Se tal não acontecer, considerarei o contrato incumprido da vossa parte, pelo tomarei todas as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos.
