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Reparação de portátil Asus M1503IA

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. C.

Para: ASUS Portugal, Lda.

26/07/2023

Exmos senhoresAdquiri um portátil ASUS há um ano e dois meses na Switchtechnology da Figueira da Foz (F022/1435), foi três vezes para o centro de reparação da marca, continua com um problema de cintilar do ecrã.Já contactei várias vezes o suporte técnico da marca, pedem-me para enviar vídeos a comprovar o problema (já o fiz), pedem-me para fazer testes adicionais, lamentam o sucedido, mas não resolvem o problema. O que fazer? Estou há mais de u mês sem poder trabalhar no portátil!Historial deste portátil:Foi para reparação no ano passado (com 5 meses): avaria na bateria – foi solucionadaFoi para reparação a 13 de junho 2023– Cintilar do ecrã – voltou com o mesmo problemaFoi novamente para reparação a 4 de julho - Cintilar do ecrã - voltou com o mesmo problema.Já não sei o que fazer, agradeço a vossa disponibilidade e ajudaOs meus cumprimentosJoaquim Cardoso


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