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Reparação Automóvel

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. S.

Para: Nitidasfalto Reparação de Automóveis Unipessoal Lda

19/09/2021

Venho por este meio, comunicar a V.excelências que no dia 23 de agosto de 2021, dirigi-me a uma oficina, nomeadamente, “Nitidasfalto”, situada no Bom retiro, Vila franca de Xira, com o intuito de instalar um auto-radio e um diagnóstico do sistema de ar condicionado do mesmo. No decorrer desta visita, combinamos colocar o veículo para estas instalações. Quando fui buscar o carro pronto após estas reparações deparei-me com inúmeros danos na consola central, onde o auto-rádio original que era para ser substituído estava partido, a consola e os bancos estavam sujos e com cola dijuntas que foi utilizada para reparar a mesma. A reparação do ar condicionado foi realizada e a mesma apenas durou 5 dias.Desta forma, paguei 209 euros e fiquei com péssimo serviço e o veículo saiu pior do que entrou.

Mensagens (1)

Nitidasfalto Reparação de Automóveis Unipessoal Lda

Para: C. S.

19/09/2021

Boa tarde o Sr. Caio Santos dirigiu-se às nossas instalações a fim de fazer a instalação e colocação de um rádio 2 Din no seu automóvel um Smart for two no qual se procedeu a instalação do mesmo, ouve sim um descuido por parte do mecânico que sem querer sujou o banco do condutor onde depois foi oferecido um lavagem do mesmo, se o rádio não é adequado ao veículo ou não ficou do agrado do cliente a culpa não é da oficina pois foi o cliente que comprou o rádio e o próprio tem que se responsabilizar pelo mesmo foi lhe explicado o que se iria fazer, em relação ao ar condicionado estamos de porta aberta para resolver o problema do mesmo.ObrigadoA domingo, 19 de set de 2021, 14:34, escreveu:


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