Boa tarde, sou cliente Medicare e pouco tempo atrás telefonei para o apoio ao cliente para alterar o nib do débito direto.Acontece que poucos dias depois me renovaram o contrato por mais um ano sem minha autorização. Estou pagando neste momento quase 50€ uma vez que inicialmente estavam 4 pessoas no plano pretendia alterar o plano uma vez que sairia mais barato. Eu informei à pessoa que falei que pretendia alterar o plano e ela me respondeu que sim que poderia fazer mais tarde, uma vez que ainda faltava dias para o contrato terminar mas o pior é que ela não me disse que o plano tinha de ser alterado pelo menos com 1 mês de antecedência e eu não tou disposto a pagar 50€ por uma falta de informação da parte deles. Ainda mais agora que estou desempregado.
