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Registo do contador de consumo Excessivo

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

P. G.

Para: E-Redes

26/07/2023

Venho pelo presente comunicar que ao verificar ontem ao fim da tarde a leitura do contador de eletricidade nº 000002150139924, verifiquei uma discrepância elevadíssima relativamente ao da última leitura que realizei e enviei via área de cliente da EDP a 27.06.2023 e que implicou um consumo mensal de 336 KW/h (valor um pouco superior ao normal devido a ter-se utilizado até o ar condicionado inverter, já que a média é até bem inferior), isto sem que tenha havido qualquer alteração relevante no consumo de eletricidade, verifica-se que desde o início do corrente mês que o contador regista em triplo ou quadruplo os KW/h, sem que na prática tenhamos alterando substancialmente a utilização de aparelhos ou equipamentos elétricos e portanto nada justifica tal disparidade de consumo a não ser falha do contador. Mais, hoje verifico que a diferença relativamente a ontem à mesma hora ainda é maior, e até optamos por desligar no disjuntor os aparelhos de ar condicionado (que são dois ou 3 KW/h dia eventualmente a menos) sem que aparentemente tenhamos feito consumo que justificasse os 9 ou kW/h diários. Exijo verificação e/ou substituição do último contador colocado, que parece estar a sobre faturar sem qualquer fundamento, indo tornar incomportável o custo mensal da fatura de eletricidade e que não é aceitável.


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