Caros Senhores. Venho por este meio expressar a minha preocupação e insatisfação em relação ao processo de registo e gestão da instalação dos meus painéis solares, ocorridos no ano de 2021 e subsequente.Em junho de 2021, após a instalação de um painel solar, recebi um pedido de declaração de consentimento, ao qual respondi prontamente no mesmo dia, conforme solicitado. Posteriormente, em setembro de 2021, ao solicitar o pedido de rescisão para cancelamento do MCP junto da DGEG, procedi à entrega da documentação no dia seguinte. Desde então, acreditava que todas as formalidades estavam devidamente cumpridas.No entanto, em outubro de 2022, decidi expandir a minha instalação, adicionando cinco (5) novos painéis solares e uma bateria. Surpreendentemente, apenas em setembro de 2023, identifiquei que o registo realizado estava incorreto, referindo-se erroneamente ao painel instalado em 2021, e não aos componentes adicionados em 2022.Esta situação é particularmente preocupante, uma vez que, de acordo com o e-mail de 23/06/2021, o registo é essencial para a contabilização dos consumos e energia injetada, sendo vital para o reconhecimento da instalação como uma Unidade de Produção de Autoconsumo por parte do Operador de Rede de Distribuição.Além disso, o e-mail de 07/09/2021 solicitou a assinatura e devolução da minuta de Pedido de Rescisão da UPAC, a qual foi devidamente enviada. Sendo assim, acreditei que todas as etapas estavam concluídas e que a instalação estava devidamente registada.Face a estes acontecimentos, venho por este meio expressar a minha insatisfação com o decorrer deste processo e solicitar as devidas explicações e correções imediatas. Além disso, considerando o transtorno causado, gostaria de discutir a possibilidade de compensações adequadas, tendo em conta o atraso na correta contabilização da minha produção de energia.Estou disponível para agendar uma reunião ou uma chamada telefónica para discutir este assunto em detalhe e encontrar uma solução satisfatória. Agradeço a vossa atenção a esta matéria e aguardo uma resposta urgente.Atentamente,Rui Duarte
