Tal e qual previ, bastando para isto ler a minha última mensagem, a minha reclamação foi respondida com a resposta automática padrão que serve apenas para procrastinar a solução do problema e me fazer desistir de reaver os meus recursos indevidamente retidos pelos senhores. Levando em conta não apenas isto, mas também a demora em responder, e todo o vosso histórico de acusações de fraudes, negligência e mau atendimento disponibilizado fartamente na net e em várias redes sociais, para além do facto de que se trata de uma questão que se arrasta há mais de dois meses e que, sabedor de que os pagamentos que havia efectuado por Multibanco, intermediados pelo site Hipay, podem ser reembolsados com um simples "click" (também eu fui comerciante online), tenho convicção de que não se trata de um mero caso de negligência, mas sim de uma política sistemática da vossa empresa que visa, por meio do cansaço imposto aos clientes cujos recursos são retidos, à revelia do que é estabelecido contratualmente e está disponibilizado no vosso site, basicamente fazer com que eles desistam de reavê-los pela estratégia do cansaço, aumentando as vossas margens.
Caso gravíssimo que será exposto em canais do youtube, das redes sociais e também denunciado às autoridades competentes em Portugal, Espanha e União Europeia. Lamentável!
