Fiz uma encomenda no dia 12 de dezembro com entrega prevista para dia 15. A mesma não foi entregue e só após o envio de inúmeros e-mails me foi dito que a encomenda havia sido cancelada por falta de stock. Foi-me dito para escolher outro produto ou seriam adicionados pontos à minha conta. Respondi que apenas pretendia o reembolso do valor total pago (32.29€). Foi-me enviado um e-mail a dizer que fariam o reembolso num prazo de 14 dias úteis. Isso não aconteceu continuei a enviar email diariamente a questionar, apenas me voltaram a enviar um email a lamentar o atraso mas continuam sem fazer o reembolso. Continuo a receber emails diários com publicidade, apenas. O que posso/devo fazer mais para reaver o meu dinheiro.A encomenda é:PHA-PT-2312121714062de68Aguardo uma resposta rápida.Nádia Silva
