Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. J.

Para: RNA - Rede Nacional de Assistência, S.A.

23/04/2020

Venho por este meio , solicitar a V/Ex,que se revisto o pedido de reembolso( indeferido) da viagem que estava agendada para o dia 8 de Novembro de 2019.A qual não pode ser concretizada pelo o motivo de doença( recomendação medica).Passo a explicar:No dia 7 de Novembro de 2019 eu (Ana Capitão )senti me mal, tendo perdido a força nos membros inferiores e sido levada de imediato para o Hospital mais perto(Cascais) .Foi avaliada e teve alta no mesmo dia tendo sido diagnosticado Síndrome vertiginoso de Meniere. Estas são conhecidas por causar náuseas, vómitos, tonturas, desfalecimento e meu caso perda de sentidos o que numa viagem de 9 horas poderia ser perigoso e fui aconselhada a não viajar pelo médico que a avaliou. Após varias trocas de emails.com envio da documentação solicitada nos quais solicitava o reembolso .E a qual a resposta dos Srs foi indeferido.Venho solicitar a V/Exs que seja revisto o meu processo. Agradeço o tempo dispensado, aguardando o vosso breve retorno.

Mensagens (1)

RNA - Rede Nacional de Assistência, S.A.

Para: A. J.

07/05/2020

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