Exmos. Senhores,
Meu pedido nº 866031703
No passado dia, 19 de novembro de 2025 comprei-vos, através do vosso site um aspirador Dyson V15s Detect Submarine 448798-01 nickel por 593.65€ pago por wbway, que nunca o recebi. Com a referência da encomenda 866031703. Passado alguns dias pedi para cancelar encomenda e devolver o dinheiro. Envie já vários e-mails a solicitar devolução. Já me pediram 3 vezes o meu IBAN e eu enviei. Após encomenda e em data dentro do prazo legal 5 de dezembro, exerci o meu direito de por termo ao contrato.
Exijo por tanto, a devolução do valor que paguei ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cordialmente,
Júlio silva
