No dia 14/06/2026 efetuei uma compra online no site da Eurobikes, um par de Botas Alpinestars Faster 4 Drystar Preto Cinza, ID: 27699, Tamanho: 40, no valor de 146.00 €, efetuando o seu respetivo pagamento.
No dia 14/06/2026 fui informado (após ter solicitado esclarecimentos) que: "...que não é possível conseguir o modelo FASTER-4 da Alpinestars que solicitou no tamanho 7.5. Lamentamos o transtorno. Se desejar, pode escolher outro modelo ou cancelar o pedido na sua área de cliente do nosso site. Cumprimentos!"
Perante a informação recebida solicitei (17-06-2026) o reembolso do valor pago, visto que não poderiam satisfazer a minha compra.
No dia 18-07-2026 recebi a informação que o valor pago seria devolvido.
Como no dia 02-07-2026 não tinha ainda o valor reembolsado, efetuei uma insistência, outra insistência no dia 05-07-2026, e só depois destas insistências, fui informado que teria existido um problema na devolução do valor e que era necessário enviar o meu NIB/IBAN.
No dia 05-06-2026 enviei o meu NIB/IBAN.
Nos dias 07-07-2026, 09-07-2026 e 10-07-2026, tendo então obtido a informação que o reembolso iria ser efetuado.
Infelizmente continuo à espera do respetivo reembolso (já com mais insistências nos dias 15 e 17-07-2026.
