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Reembolso pendente de artigo devolvido em encomenda

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

D. S.

Para: Tommy Hilfiger

22/09/2026

Venho por este meio solicitar a resolução de um reembolso incompleto relativo à encomenda #31082920422. Devolvi ambos os artigos desta encomenda numa única remessa. No entanto, apenas recebi o reembolso referente ao artigo 8721289944442. O artigo 8721221735138, que estava incluído no mesmo envio, ainda não foi reembolsado. Resumindo: • Encomenda: #31082920422 • Artigo reembolsado: 8721289944442 • Artigo por reembolsar: 8721221735138 • Ambos os artigos foram devolvidos juntos na mesma embalagem A devolução foi feita para a totalidade da encomenda e espero receber o valor de ambos os artigos. Peço a vossa confirmação de receção do artigo em falta e que efetuem o reembolso pendente o mais rapidamente possível.


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