back

Reembolso parcial de um secador

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. M.

Para: SHEIN

30/08/2026

Exmos. Senhores Encomendei um secador da SHEIN pelo valor de 19€44 e apenas obtive um reembolso de 9€44. A Shein sempre me reembolso na totalidade pois sempre os entreguei em perfeito estado. Desta vez alegaram que não cumpria os requisitos de devolução sem acrescentar mais informações. A shein optou por ficar com o secador e reembolsar-me apenas metade. Eu fiquei sem secador e ainda perdi 10 €. Ora eu apenas experimentei o secador com a ficha na tomada e verifiquei que tinha pouca potência. E preferi devolver para adquirir um com mais qualidade. Devolvi o secador na caixa com o respectivo código de barras em perfeito estado. Aguardo por mais informações.


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.