Fiz uma encomenda no dia 1 de outubro. Diziam que entregariam em 7 dias. No dia 19 de outubro recebi email a dizer que a encomenda tinha sido cancelada por rotura de stock e que o reembolso tinha sido feito para o mesmo método de pagamento. Até hoje, dia 26 de outubro, ainda não recebi nada e é impossível falar com alguém. Já liguei para a Farmácia Lima ( porque o NIF é o mesmo!)por três vezes, dizem que vão encaminhar o assunto para a Loja Saúde, mas nada fica resolvido. As repostas aos emails que envio são assinadas por Sofia Vasconcelos, Responsável pelo Serviço de Apoio ao Cliente da Loja Saúde, mas a linguagem utilizada é de uma IA e não responde às questões formuladas. Já pedi o comprovativo do reembolso e o respetivo código ARN, mas não há maneira de o obter!
