Reembolso não recebido

Exmos Senhores Na sequência do pedido de rescisão do contrato V9795 (dentro do prazo legal e com envio de carta registada e e-mail) fiz várias deligencias para - Primeiro - para os aparelhos auditivos e respectivos acessórios serem devolvidos. O contrato foi feito no início de Maio de 2025 e o equipamentos só foram recolhidos pela empresa no final do mês de Junho após muita insistência minha (telefónica e por e-mail ) - Segundo - desde a data de devolução dos equipamentos, em que me foi comunicado que o reembolso seria feito por transferência bancária, que aguardo a devolução do valor pago. Atenciosamente Carlos Reis

Exmos. Srs., Acusamos a receção da reclamação apresentada, a qual mereceu a nossa melhor atenção. No entanto, cumpre-nos informar que o bem foi rececionado nas devidas condições e o valor devolvido a conta do titular. Posto isto, consideramos o contrato V9795 totalmente anulado. Disponível para qualquer assunto que se entenda por necessário, Com os melhores cumprimentos, Rita Ferreira Departamento de Pós-venda Email:posvenda@auditiv.pt Site:www.auditiv.pt Telf.:(+351) 211940935(Chamada para a rede fixa nacional) IMPORTANT: The contents of this email and any attachments are confidential. It is strictly forbidden to share any part of this message with any third party, without the written consent of the sender. If you received this message by mistake, please reply to this message and follow with its deletion, so that we can ensure such a mistake does not occur in the future De: reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt Em Nome De Enviada: 31 de julho de 2025 16:15 Para: Geral Auditiv geral@auditiv.pt Assunto: Reembolso não recebido ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌