Reembolso não recebido Encomenda DP16183

Exmos. Senhores, Fiz uma compra com a digiplanet no dia 24/11/2025. Estava a demorar mais do que o previsto então decidi pedir informações ,responderam prontamente , no entanto, disseram me que não ia ser possível entregar e que iriam proceder com o reembolso , pediram me o IBAN , o qual forneci. Entretanto apesar dos diveros emails enviados, nunca recebi o reembolso e deixaram de dar resposta. Cumprimentos.