Fiz uma compra de 5 e outra de 10 euros e não recebi os tickets de nenhuma nem logo depois da compra nem depois de 15 dias.
Pedi suporte, enviei email, ligação, contato por instagram, e já fazem 9 dias úteis que aguardo um retorno sobre reembolso, que é meu direito de consumidor. Irei entrar com medidas legais se necessário.
Já realizei 4 ligações, enviei 6 emails sem resposta, 3 mensagens no Instagram ao longo de 13 dias. Peço por favor que algo seja feito.
Minha conta com email jtdvendas@hotmail.com foi faturado em dois cartões diferentes.
Transação de 10 euros : Numéro 3659354727
Transação de 5 euros : Comprovante em anexo.
