Reembolso não recebido.

Não obtenho resposta aos meus emails e continuo à espera do reembolso referente aos dois óculos que devolvi. Este processo arrasta-se desde 5 de junho. Cheguei a receber um email a indicar que o reembolso já tinha sido feito, mas até agora não recebi nada. Desde então, ninguém responde aos meus contactos. Estou extremamente descontente com esta loja.

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Eu já vos enviei vários emails e agora não recebi nenhuma resposta. Quero resolver este caso.