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Reembolso não realizado

Resolvida Pública

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

D. F.

Para: Hospital Lusíadas - Lisboa

30/06/2025

Exmos. Senhores, Paguei por uma cirurgia no balcão do Hospital Lusíadas Lisboa o valor de 312,30 no dia 23/05/2025,porém a cirurgia não foi realizada por questões do hospital,dessa forma pedi que me fizessem o reembolso do valor, o qual até a presente data de 30/06/2025 ainda não foi realizada,ultrapassando e muito do prazo estipulado pra esse tipo de processo! Sendo que o departamento financeiro nem iniciou o meu processo ainda,conforme informações concedidas pelo próprio hospital. Demonstrando total descaso e ineficiência! Cumprimentos.

Mensagens (5)

Hospital Lusíadas - Lisboa

Para: D. F.

30/06/2025

Acusamos a receção do seu e-mail, que será tratado com a maior brevidade possível. Com os melhores cumprimentos, Grupo Lusíadas Saúde

D. F.

Para: Hospital Lusíadas - Lisboa

30/06/2025

A maior brevidade possível é para essa semana ainda,já que já se passou semanas da data que o reembolso deveria ter sido realizado!

Hospital Lusíadas - Lisboa

Para: D. F.

30/06/2025

Acusamos a receção do seu e-mail, que será tratado com a maior brevidade possível. Com os melhores cumprimentos, Grupo Lusíadas Saúde

D. F.

Para: Hospital Lusíadas - Lisboa

15/07/2025

Bom dia! Conforme fui informada por seus colegas já passou e muito do prazo previsto pra fazer o reembolso,quero que vocês cumpram com a obrigação de vocês! Já fui bastante humilhada nesse hospital pra ter que passar por mais essas humilhação de ter que ficar cobrando insistentemente o que já deveria ter sido feito por direito meu!

Hospital Lusíadas - Lisboa

Para: D. F.

15/07/2025

Acusamos a receção do seu e-mail, que será tratado com a maior brevidade possível. Com os melhores cumprimentos, Grupo Lusíadas Saúde


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