Venho por este meio reclamar perante o não cumprimento por parte da Netflix nos termos de cancelamento. Subscrevi aos serviços 31/ 10 e cancelei dentro do período de 14 dias descrito. Após não receber o reembolso contactei o suporte onde me foi dito que o sistema não me elegeu para tal.
Fiquei altamente frustrada não só por não me ser reembolsado o valor mas também porque não me foi dada uma justificação legítima.
Exijo um reembolso imediato pois do meu lado não houve violação dos termos descritos.
