Exmos. Senhores,
Efectuei uma encomenda a 14 de Agosto de 2026, a qual foi entregue a 26 do mesmo mês.
Ao experimentar a peça de roupa, a qualidade do tecido não era a descrita assim como a blusa trazia duas nódoas.
Reclamei no momento e foi-me dado instrucções de como fazer a devolução, o que fiz para o centro de distribuição internacional no dia 04 de Setembro.
Fui acompanhando o estado da minha devolução até me ter sido solicitado desalfandegamento da encomenda. Sem ter tomado qualquer acção, o processo de entrega seguiu normalmente até ser entregue na morada de destino, a 19 de Setembro.
Até agora não recebi qualquer comunicação da loja Diana Lisboa relativamente ao meu reembolso e os meus emails enviados nesse sentido e pedindo feedback não são sequer respondidos.
Cumprimentos.
