Exmos. Senhores,
Venho por este meio solicitar, com caráter de urgência, o reembolso do valor da minha viagem, que continua pendente há cerca de seis meses, sem que tenha recebido qualquer pagamento ou informação concreta sobre a sua resolução.
Dados da reserva:
* Companhia emissora do bilhete: Hahn Air Technologies
* Número do bilhete: 169-6022086300
* Itinerário: Praia (Cabo Verde) – Sal
* Data de partida: 14 de janeiro de 2025
* Itinerário de regresso: Sal – Praia
* Data de regresso: 18 de janeiro de 2025
* Valor total a reembolsar: 196,97 €
Apesar das várias tentativas para obter informações sobre o estado do reembolso, continuo sem receber o montante devido, o que considero um atraso excessivo e injustificado.
Solicito, assim, que procedam ao pagamento do reembolso no valor de 196,97 € com a maior brevidade possível e que me informem, por escrito, da data prevista para a sua conclusão.
Caso esta situação não seja resolvida num prazo razoável, verei-me obrigado a apresentar reclamação junto das entidades competentes de defesa do consumidor e das autoridades responsáveis pela supervisão dos direitos dos passageiros, sem prejuízo de recorrer a outros meios legais para salvaguardar os meus direitos.
Agradeço a vossa atenção e aguardo uma resposta urgente.
Com os melhores cumprimentos,
Cláudio Tavares
