Reembolso não efetuado

Boa noite Comprei 2 ingressos para o Nicky Romero para dia 6 de dezembro. A empresa mandou um mail a dizer que o espetáculo foi adiado para dia 23 de Maio. O que é certo é que o artista não tem nada agendado para essa data o que pressupõe que esta situação seja um esquema estranho. Neste pais pode se fazer tudo que não há nada que proteja o consumidor nestas situações. Gostava mesmo de saber que passos posso dar para reaver o dinheiro