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REEMBOLSO NÃO EFETUADO

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. S.

Para: TAP-Air Portugal

21/08/2023

Em dezembro de 2022 comprei duas pasagens aéreas totalmente reembolsaveis pela TAP para o dia 12/06/23 porém não fiz a viagem e solicitei o reembolso das passagens dois dias antes do embarque. A TAP só efetuou um reembolso. Falta realizarem o reembolso do passageiro Fabio Cardoso, bilhete 2186726643 Rembolso solicitado sob o numero ROR 218672664301 onde foi feito em voucher porém eu não quero utilizar, quero meu reembolso conforme eu paguei. Segue protoloco telefônico com a Tap onde não resolveram nada n° 20230001428799 ja fazem mais de 40 dias e até agora não cancelaram o voucher. Aguardo providências e o meu reembolso conforme eu paguei.


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