Venho por este meio solicitar ajuda a V. Exa relativa a compra de uma Televisão Xiaomi Mi TV P1E 43 SmartTV 4K Ultra HD no valor de 234,44€ no dia 14 de Abril de 2023. Passado os 16 dias úteis de entrega do referido aparelho a empresa nada informou da entrega. Questionado várias vezes por contato telefónico e também por email, pediam desculpa pela indisponibilidade do produto no armazém. No dia 05 de maio foi pedido anulação da encomenda e o respetivo reembolso. Dia 06 de maio foi pedido o IBAN para efetuar o respetivo reembolso e até o dia de hoje nunca mais foi contatado e através de email referi a empresa que iria accionar uma ação judicial. Tenho todos os contatos meus e deles efetuados bem como a fatura da encomenda.Agradecia desde já a vossa ajuda,Emanuel Gonçalves
