No dia 2 de junho comprei uns ténis numa transação em que o artigo foi enviado, mas, assim que chegou, ficou claro pelo cheiro e pela qualidade que eram uma réplica. Solicitei a devolução e estou, até hoje, sem o meu dinheiro e sem os ténis. (Transação n⁰ 20164284207).
O vendedor alega ter recebido apenas um sapato, o que não faz sentido, visto que enviei o artigo completo porque preciso do reembolso!
Depois, a Vinted pediu-me provas de que o artigo era falso e fotografias da devolução. Enviei tudo o que me foi solicitado, mas continuo sem qualquer resposta.
Sinto-me enganada e sem proteção enquanto compradora.
Onde está a proteção ao consumidor? Fiquei prejudicada e não tive qualquer resposta até agora.
