Ex.mos Senhores
Encomenda ALLZONE, n.º 917022666
Realizei a encomenda a 16/12/2025, cancelei a mesma a 22/12/2025 antes da entrega.
Recebi um email a 29/12/2025 a dizer que o reembolso se encontra a ser processado e enviei os meus dados bancários conforme solicitado no mesmo email para efetuarem o reembolso.
A 16/1/2026 enviei um email a solicitar informações porque é que ainda não tinham efetuado o reembolso. Até hoje não me responderam.
Reclamo porque uma encomenda que foi anulada a 22/12/2025, em que a anulação foi aceite e emitido um reembolso, a 20/01/2026 este ainda não esteja liquidado.
Cumprimentos
