Reclamação – Blooming Skin
No mês de janeiro adquiri um aparelho de tratamento facial da Blooming Skin através de financiamento.
Durante a apresentação, foi-me garantido que o aparelho ajudaria a reduzir rugas, flacidez e manchas, e que poderia ser utilizado com produtos de qualquer marca. Essas promessas foram determinantes para a minha decisão de compra.
No entanto, após utilizar o aparelho de forma consistente e conforme as instruções, não obtive os resultados prometidos. Pelo contrário, sinto que a minha pele está pior do que antes de iniciar o tratamento.
Considero que as expectativas criadas durante a venda não corresponderam à realidade do produto, pelo que me sinto lesada enquanto consumidora.
Assim, solicito uma análise da minha situação e, se legalmente aplicável, a resolução do contrato de compra e do respetivo financiamento, bem como o reembolso dos valores pagos.
Agradeço a vossa atenção e aguardo uma resposta com a maior brevidade possível.
