Fiz uma encomenda online, com recolha em loja.
Dias depois, procedi à devolução dos artigos (à excepção de 1) na loja onde tinha efectuado a recolha desta encomenda. No entanto, não recebi nenhum e-mail a confirmar a devolução, nem me foi entregue nenhum comprovativo em papel.
Passadas duas semanas, não recebi qualquer comunicação da MO nem o reembolso no valor dos artigos devolvidos.
Mensagens (1)
MO
Para:
T. M.
06/02/2026
Exmos. Senhores,
Informamos que a reclamação já se encontra tratada junto da Cliente.
Continuamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.
Muito obrigado.
Serviço de Apoio ao Cliente MO
Ativado Wed, 4 Fev às 4:01 PM
, Reclamacao escreveu:
