Conforme informado por email à marca Mr Wonderful, após várias tentativa de resolução vemos formalmente apresentar queixa contra a marca!
Fiz encomenda de uma caneca, para prenda, a 30/11 tendo recebido a mesma a 02/12 com um horrível defeito de fabrico!
Informei nesse mesmo dia, por email e com foto, o estado da minha encomenda, ao qual me responderam no dia seguinte no qual expressei que queria avançar com a devolução do produto e o reembolso do meu dinheiro!
A recolha foi efetuada no dia 09/12 pela GLS e no dia 11/12 fui informada via email que o reembolso seria realizado a 30/12! Estamos a 20/01 e CONTINUO SEM O MEU DINHEIRO NA CONTA!!
Durante este mês de janeiro tentei por 2 vezes que me esclarecessem por email e fiquei sem resposta!! Ao tentar ligar, o contato já não está disponível!!
Quero ação IMEDIATA!! É UMA VERDADEIRA FALTA DE RESPEITO!!
