Fiz um pedido à loja Continente Boucinhas em Vila Nova de Gaia por causa de um produto específico nomeadamente baguete de frango, que estava disponivel na lista do continente. Tendo em conta que o custo era muito pequeno, de forma a justificar o pedido acrescentei uma embalagem de queijo e uma de fiambre. Apenas recebi o queijo e fiambre. O valor da baguete de 3,59€ foi me reembolsado no entanto expliquei à linha de apoio que o pedido apenas foi feito porque a baguete especificamente estava disponivel e que os outros artigos apenas firam acrescentados ao pedido por uma questao de logistica. Referi que caso a baguete nao estivesse disponivel, nao teria feito nenhuma encomenda ao CONTINENTE. Por este motivo pedi o reembolso das taxas que paguei pelo pedido pois senti me penalizada e lesada. Tambem referi que podiam verificar pelo meu historico de cliente que foram enumeras as vezes que aconteceram situaçoes iguais a esta. A Glovo nao me devolveu o valor das taxas.
