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Reembolso do bilhete

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. L.

Para: Prime Artists, Unipessoal Lda

13/07/2026

Boa tarde Votos que se encontrem bem, Venho por este meio pedir a devolução do dinheiro do evento Evil Live que ocorreu no dia 5 de julho de 2026, devido a banda Megadeth não atuar em cima da hora prevista. Já enviei email para a Prime Artist e ainda não recebi o dinheiro na mesma. Nome: Ana Rita Leandro Número de bilhetes: 2 Bilhete 1: 1111813089546 Bilhete 2: 1111813089553 Aguardo resposta com maior brevidade possível. Obrigada Ana Rita Leandro

Mensagens (2)

Prime Artists, Unipessoal Lda

Para: R. L.

14/07/2026

Boa tarde, Em primeiro lugar, a Ticket Line agradece o seu contacto, lamentando a demora na resposta. Entrámos em contacto com a promotora do festival Evil Live que nos informou que se encontra neste momento, em conjunto com o IGAC, a analisar a situação, de forma a definir com a maior brevidade possível os procedimentos a adoptar. Agradecemos que aguarde, por favor, o nosso contacto. Obrigado pela sua compreensão e disponibilidade. Com os melhores cumprimentos, Edifício Arcis Rua Ivone Silva 6 – 8º Esq. • 1050-124 Lisboa Ticketline Facebook Ticketline Instagram Ticketline X Ticketline Threads Ticketline TikTok SiteTicketline A Ticketline recomenda que pense no ambiente antes de imprimir este e-mail.

Assistência solicitada 29 julho 2026

Prime Artists, Unipessoal Lda

Para: R. L.

04/08/2026

Boa tarde, A Ticket Line informa que a promotora Prime Artists já definiu, em conjunto com o IGAC, o procedimento a adoptar face ao cancelamento da actuação da banda Megadeth, previsto para a edição 2026 do festival Evil Live. De forma a dar seguimento à sua reclamação deverá reencaminhar o pedido para: geral@primeartists.eu Com os melhores cumprimentos, Edifício Arcis Rua Ivone Silva 6 – 8º Esq. • 1050-124 Lisboa Ticketline Facebook Ticketline Instagram Ticketline X Ticketline Threads Ticketline TikTok SiteTicketline A Ticketline recomenda que pense no ambiente antes de imprimir este e-mail.


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