Nº de Vouchers: H150202415834 & H150202427632Exmos. Senhores,Adquiri 2 vouchers de Voo em Balão de Ar Quente | Ribatejo em 22/04/21, tendo os mesmos sido marcados e cancelados 4 vezes (18/06/21| 08/03/22 |15/06/22 | 23/09/22) por condições climatéricas adversas, pelo parceiro aderente (https://www.windpassenger.pt/):- nuvens baixa e aguaceiros- chuva e vento acima do limite- nuvens baixas e precipitações- vento acima do limite junto ao chão e em altitudeCompreendo que esta seja uma atividade 100% dependente das condições metereológicas as quais são impossíveis de controlar, no entanto, aquando do pedido de devolução (por via telefónica porque através do preenchimento do formulário de contacto nunca fui contactado) o mesmo foi negado. Tendo em conta a quantidade de vezes que o mesmo foi cancelado e que tive de reservar dias de férias assim bem como estadia para poder usufruir do voo, torna-se incomportável continuar a alimentar este ciclo. Neste sentido, solicito o reembolso integral dos vouchers (239,80 EUR) pois paguei por algo que não pude usufruir.
