Nif:241368006Exmos. Senhores,Venho pelo presente comunicar que eu adquiri viagem para 3 pessoas pela Geostar (ida e volta) para os Açores para próximo dia 25 de Abril pela Sata e Ryanair, voos esses que foram cancelados. Ora se o serviço não vai ser prestado, desde Março que tenho solicitado o reembolso dos bilhetes pagos 339,07 Euros o que me foi totalmente negado, onde a Geostar alega que as transportadoras não reembolsa os bilhetes?!! Isso é totalmente ilegal!!!!Voltei a insistir mas a resposta é sempre a mesma... Não reembolsam!Venho lembrar que existem condições do contrato e direitos dos consumidores que têm de ser respeitados! Consta nas Condições de Contrato de Transporte no Regulamento Comunitário 261/2004 de 11 de Fevereiro CANCELAMENTO: Se o voo for cancelado, a transportadora tem de dar ao passageiro a possibilidade de ESCOLHER entre o reembolso do preço total do bilhete no prazo de sete dias ou transporte alternativo para o destino final na primeira oportunidade. Solicito o reembolso integral dos bilhetes a que tenho direito, 339,07 euros! Aguardo brevidade na resposta e devido reembolso das viagens conforme está previsto na Lei!Cumprimentos, Anabela Ramos
