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Reembolso de Titulos de Capital

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Conta Bancária

Reclamação

B. D.

Para: Caixa Central de Crédito Agrícola

22/10/2024

Boa Tarde, Venho por este meio apresentar a minha reclamação relativamente aos títulos de capital no valor de 500€ que tenho no banco Crédito Agrícola, capital este que o banco se recusa a devolver, dizendo que só possivel em 2026. Fui obrigado a subscrever estes títulos de capital para a obtenção de um crédito habitação, onde na altura me foi dito que me seria devolvido quando o crédito fosse pago na totalidade ou se eu entendesse deixar de ser sócio da Caixa de Credito Agricola, condição que já se verificou devido a eu ter trocado o meu credito habitação para outro banco. Todos os outros condicionalismos também já se verificam, como por exemplo ser associada há mais de 3 anos. Foi me dito na agência de Évora da Praça do Giraldo que não poderia proceder ao reembolso dos títulos de capital porque isto implica uma redução do capital social e depende dos condicionalismos do Decreto-Lei 24/91 de 11/01, na redacção do Decreto-Lei 142/2009 de 16 de Junho. Considero que o banco está a fazer uma interpretação parcial e favorável deste decreto pelo que discordo que não seja legalmente possível proceder ao reembolso. Deste modo, pretendo que o valor que tenho em títulos de capital no valor de 525€ me seja reembolsado. Já foi enviado email no passado dia 11/0/2024 sem qualquer resposta até ao momento. Sem mais nada de momento, Aguardo uma resposta rápida Obrigado Bruno Dinis

Mensagens (2)

Caixa Central de Crédito Agrícola

Para: B. D.

24/10/2024

Exmos. Senhores Na sequência da vossa comunicação, informamos que a Instituição responsável do Crédito Agricola, já procedeu à análise da solicitação exposta pelo vosso Associado, transmitindo-lhe para o efeito os termos conclusivos face ao solicitado, pelo que damos este processo como encerrado. Com os nossos cordiais cumprimentos Direcção de Operações e Transformação – Provedoria do Cliente R. Castilho, nº 233, 1099-004 Lisboa Tel: +351 213 805598 (1) (1) Chamada para a rede fixa nacional Email: gpcliente@creditoagricola.pt Web: www.creditoagricola.pt Facebook Instagram TikTok YouTube LinkedIn De: reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt Em Nome De Enviada: 22 de outubro de 2024 10:30 Para: Provedoria do Cliente gpcliente@creditoagricola.pt Assunto: Reembolso de Titulos de Capital AVISO: Esta mensagem de correio electrónico é de proveniência externa ao Grupo Crédito Agrícola. Proceda com a máxima cautela no acesso a hiperligações e a anexos nela contidos. Não aceda e não abra se considerar o conteúdo inseguro ou se não identificar o remetente. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ O Grupo Crédito Agrícola adverte que esta mensagem e eventuais anexos são susceptíveis de conter informação confidencial, reservada e/ou sujeita a sigilo profissional e ao regime legal de Protecção de Dados Pessoais, de Direitos de Autor ou outro, pelo que a sua utilização, divulgação e reprodução depende de autorização do remetente. Se recebeu este e-mail indevidamente, por favor, informe o remetente e destrua a mensagem, assim como qualquer documento anexo. PPor favor pense na sua responsabilidade ambiental antes de imprimir este email. Lembre-se que a soma de muitos contributos pequenos faz certamente diferença. Grupo Crédito Agrícola warns that this message and any attachments may contain information that is confidential, reserved and/or subject to professional secrecy and to legal rules pertaining to the Protection of Personal Data, Copyright or other matters, and that its disclosure and reproduction therefore depend on the sender's authorization. If you have received this email by mistake, please inform the sender and destroy the message, as well as any attached document. PPlease consider your environmental responsibility before printing this email. Remember that the sum of many small contributions certainly makes a difference.

B. D.

Para: Caixa Central de Crédito Agrícola

08/11/2024

Exmos Senhores Continuo sem receber a carta enviada pelos senhores(as) á situação reportada reportada por mim. Gostaria de ter uma resposta e uma resolução á situação exposta por mim ou que me indiquem a área ou a pessoa que me possa ajudar sem mais nada de momento obrigado


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