Assunto: Reembolso de pagamento antecipadoEmail (conta online): luisf.aff@gmail.comEncomenda: 13763097Ex.mos Senhores,No passado dia 6 de Junho de 2019, após ter efetuado pagamento antecipado da encomenda acima referida no site com nome comercial EXTREMEINN, solicitei o cancelamento da mesma, tendo esse estado ficado registado no site.Troquei de seguida alguns emails com a equipa de suporte da vossa empresa, de forma informar o IBAN/SWIFT para devolução da importância em causa. Nessa sequência fui informado de que a devolução seria efetuada num prazo máximo de 7 dias úteis.Findo esse prazo, voltei a questionar o vosso suporte, no dia 20 de Junho de 2019, tendo sido informado que a devolução estava em fila de processamento, tendo-me sido solicitado para aguardar.No dia 9 de Julho, voltei a reclamar junto do vosso suporte, tendo obtido exatamente a mesma resposta. Nessa altura voltei a manifestar o descontentamento com a situação e a intenção de apresentar queixa junto das autoridades caso não fosse efetuada a devolução de imediato.Venho novamente solicitar que procedam à devolução do valor de 174,90 Euros que, apresar de reconhecidamente devidos continuam a não ser creditados na minha conta bancária. Cumprimentos.Luis Filipe Ferreira
