Exmos. Senhores,
Comprei a viajem pela MyTrip e um dos ocupantes (a criança de 2 anos )não vai poder viajar por motivos de doença e aconselhamento médico .
Liguei várias vezes para que me dessem uma alternativa e todas elas foram negadas.
Sugeri a eles fazerem uma troca de passageiros com o pagamento de uma multa e mais o acréscimo da viajem neste caso a criança pelo adulto e mesmo assim eles disseram que não era permitido.
Aguardo uma resposta positiva para este acontecimento e que me possam ajudar pois sinto-me prejudicado e injustiçado e roubado e uma enorme falta de respeito pelo cliente.
Comigo foi a primeira e última compra com esta fraude de empresa.
Cumprimentos.
