Venho, por este meio, comunicar a V. Exas. que, comprei uma passagem aérea pela empresa TAP Air Portugal e solicitei com antecedência o cancelamento e reembolso do valor da passagem. A empresa informou que estaria disponível apenas 192,00 Reais (moeda do brasil) de Voucher referentes as tarifas aéreas e o mais absurdo é que só de taxas e impostos ela recolheu 1.144,49 Reais (moeda do brasil). Não é justo o valor da devolução desse reembolso, pois a empresa TAP Air Portugal não efetuou o pagamento de taxas visto que a viagem não foi realizada. Solicito que a TAP Air Portugal considere o valor de imposto e taxas não pagas nessa transação de reembolso. Muito obrigado!
