Exmos. Senhores,
Em 02/02/2024 adquiri um/uma placa gráca Radeon RX 7800 XT Gaming OC 16GB GDDR6 - GIGABYTE por 594,89€. A referência da encomenda é 9VR78XTGO00-10.
Sucede que este apresenta defeito: desliga subitamente, e aparece pixel da imagem estragada.
Comuniquei-vos de imediato o problema, em (DATA), para que atuassem em conformidade, mas recebi como resposta que o produto não tem garantia, o que desrespeita a legislação aplicável.
Exijo a substituição do produto defeituoso. 13/02/2026
Em alternativa, devolvam-me o dinheiro que paguei ou procedam à reparação do artigo em causa.
Caso não me resolvam a situação nos próximos 15 dias, considerarei o contrato como incumprido da vossa parte.
Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível, ou tomarei as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos.
