[:t.adidas-news.adidas.com/res/adidas-t/spacer.gif][Adidas Logo]Olá , muito boa tarde,Obrigado por contactar a adidas.Antes de mais pedimos desculpa pelo defeito no nosso produto que causou o estrago nas sapatilhas.E saiba que para a adidas, a qualidade é fundamental!A adidas efetua testes exaustivos a todos os nossos produtos em condições reais, para garantir que os mesmos suportam totalmente as diferentes utilizações para as quais foram concebidos.É extremamente raro que os nossos produtos sejam danificados ou tenham defeitos, no entanto, a adidas tem a obrigação legal de garantir que os seus produtos se encontrem em conformidade com o contrato de compra e venda.No entanto, por vezes, torna-se inevitável que seja entregue um produto que desenvolva algum defeito, e caso isso aconteça, prosseguimos com uma investigação.Para que possamos identificar o defeito, precisamos que nos encaminhe fotos das seguintes áreas: * Etiqueta de segurança (Localizada na língua do sapato) * Foto da área afetada (múltiplos ângulos) * Foto gerais de ambos sapatos. * Copia da factura.Lembrando que as fotos sejam encaminhadas como resposta a este email em formato PDF.Recomendamos que se subscreva na nossa newsletter para estar a par de notícias sobre os nossos serviços e lançamentos, com a subscrição, ganhas um voucher de 15% desconto.Agradecemos o teu contacto. Notice adidas.pt © 2020 adidas Portugal - Artigos de Desporto, S.A., Avenida Dom João II, N.° 45, - 12°, 1800-191, Lissabon.-----------
