Venho por este meio comunicar a vossas excelências que adquiri um forno elétrico na Worten a 29/11/2021.O mesmo , em meados de Julho, começou a dar problemas e a fazer disparar o quadro elétrico.Foi feita intervenção técnica.Em novembro o problema ainda persistia acrescentando uma nova anomalia ERR 35.Foi feito novo pedido de assistência.O técnico veio a casa e limitou-se a ligar o forno por segundos. Foi-lhe explicado que a anomalia acontece após estar a funcionar por largos minutos. O técnico ignorou.A Worten fechou o processo de reparação WO-26204866 alegando que o técnico após análise não verificou as anomalias sendo portanto negada a reparação do forno.Sinto-me pesado pois o forno não funciona no seu estado normal , sendo necessária constante vigilância para que se houver anomalia , tenho que o desligar da tomada , esperar vários minutos para que reinicie e depois concluir o processo.Impede por exemplo de deixar o forno a preparar alguns alimentos e por exemplo me ausentar de casa ou fazer outras tarefas.Pedi nova análise a Worten mas ainda sem resposta.
