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Recusa em disponibilizar cópia da peritagem e relatório causa/efeito

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

L. M.

Para: LIBERTY SEGUROS

06/06/2018

Tendo sofrido problema de infiltrações na habitação foi accionado o seguro para procederem à resolução do mesmo. Foi obtida resposta por parte da companhia de seguros de recusa de responsabilidade por exclusão das condições gerais e especiais da apólice. Foi posteriormente solicitado cópia do cópia da peritagem efectuada, bem como relatório causa/efeito que sustenta a decisão da mesma, tendo sido negada por alegadamente ser um documento interno.


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