Venho por este meio comunicar a V. Exas. que desde o meu primeiro pedido de alteração de gestor e balcão de conta no dia 6 de agosto de 2021 acompanhado de reclamação escrita, reiterei esse mesmo pedido por mais três vezes, a última das quais no inicio da presente semana. A esta ultima petição foi atribuído o número de processo PG01241028416 e após as 72 horas em que o processo seria concluído, novamente não o foi.Pelo exposto e pelo impasse que esta situação provoca na resolução de pedidos como por exemplo o da incidência INC8627957, solicito a mais célere resolução.