Exmos. Senhores,
Em 09/09/2025 comprei-vos, através da vossa loja, um tablet SPC : 11'' PT 6/128 GB gravity 5 pro por 149,99€. A referência da encomenda é 0000800117034. Este equipamento nunca foi possível de ligar ou carregar.
Contudo, e dentro do prazo legal para o efeito, devolvi o equipamento, como é meu direito.
Recebi, entretanto, a vossa comunicação de 13/092025 em que me negavam o exercício deste meu direito, e transmitiam que não me devolveriam o valor que paguei e que teria de ir para garantia.
Não aceito esta posição de modo algum, e exijo a restituição imediata do preço que paguei, ou tomarei as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos.
