Exmos. Senhores,
Venho apresentar uma reclamação relacionada com a recusa de prestação de serviços pela vossa marca low-cost UZO, apesar de a MEO disponibilizar serviços na minha área de residência.
Ao tentar contratar os serviços da UZO, fui informado de que esta marca não possui cobertura na minha área, o que considero injustificado, dado que a MEO oferece serviços no mesmo local e a UZO opera sobre a mesma infraestrutura. Esta situação impede-me de aceder a serviços mais económicos, conforme publicitados pela UZO.
Sinto-me lesado enquanto consumidor, pois esta prática restringe as minhas opções de escolha e coloca em causa a transparência das vossas operações comerciais.
Solicito que me sejam apresentados esclarecimentos sobre esta situação e que revejam as políticas da marca UZO de forma a assegurar uma atuação justa e transparente.
Cumprimentos.
